01/Cliente
Empresa finlandesa de videojuegos, fundadora de la red social y comunidad en línea Habbo Hotel, creada en el año 2000.
02/El desafío
La conocida empresa de videojuegos necesitaba una solución de comunicación integral de la comunidad virtual a 11 idiomas: inglés > español, portugués, francés, italiano, holandés, turco, alemán, danés, finés, noruego y sueco. Su preocupación fundamental era conseguir un equipo de trabajo ágil, adaptado a las exigentes necesidades de publicación periódicas del videojuego. Además, requerían un equipo de traducción dinámico y creativo, que supiese transmitir la filosofía de la comunidad a otros mercados y adaptarse al lenguaje de la comunidad de jugadores.
03/La solución
A fin de satisfacer las necesidades del cliente y dar un enfoque prioritario a los plazos de entrega, Nóvalo configura un equipo de traducción y revisión a los 11 idiomas demandados por el cliente, además de un coordinador lingüístico y un jefe de proyecto global dedicados, que llevan un control exhaustivo de los procesos y persiguen mejoras constantes en los métodos de trabajo. A medida que la colaboración avanza, Nóvalo va identificando las necesidades del cliente con mayor claridad y va planificando soluciones personalizadas, tales como una solución para la gestión online.
