01/Cliente

Freepik Company es la empresa matriz de Freepik, Flaticon, Slidesgo y Storyset,聽plataformas y herramientas de dise帽o y recursos gr谩ficos que empoderan a creativos y dise帽adores de todo el mundo. Con m谩s de 350 empleados en sus oficina de M谩laga, 450 dise帽adores exclusivos en remoto y m谩s de 10.000 colaboradores registrados, Freepik Company es una de las 1000 Fastest Growing European Companies seg煤n Financial Times en los 煤ltimos cuatro a帽os. El crecimiento de la聽compa帽铆a聽ha sido tal que, en menos de 2 a帽os,聽ha duplicado su plantilla y ha conseguido alcanzar el medio mill贸n de suscriptores Premium en todo el mundo. Actualmente, con 31 millones de descargas mensuales de sus recursos, la tecnol贸gica malague帽a se ha convertido en l铆der indiscutible en el segmento freemium a nivel mundial, superando a su competidora directa la norteamericana Shutterstock.

02/El desaf铆o

Aunque cuenta con una presencia muy fuerte en Latinoam茅rica, Europa, norte de 脕frica y sudeste asi谩tico, Freepik tiene como objetivo seguir ampliando su presencia a escala global y fortalecer la reputaci贸n de su marca, adem谩s de potenciar la comunicaci贸n en lenguas que no sean ingl茅s/espa帽ol. Tras alcanzar el impresionante n煤mero de medio mill贸n de suscriptores, Freepik necesitaba traducir sus comunicaciones de forma simult谩nea a 10 idiomas para Freepik y a 6 idiomas para Flaticon. Tras el uso fallido de una plataforma online para las traducciones m谩s urgentes, Freepik se enfrent贸 a diversos problemas de calidad y de tiempos de espera excesivos. Por tanto, Freepik necesitaba contar con un proveedor capaz de gestionar encargos de traducci贸n muy atomizados y de diversa 铆ndole, procedentes de sus muy diversos departamentos, en m煤ltiples formatos y a un gran n煤mero de idiomas en plazos muy exigentes.

03/La soluci贸n

Desde N贸valo, le ofrecimos a Freepik una soluci贸n personalizada de gesti贸n multiling眉e precisa y respuesta inmediata, adem谩s de un equipo de gesti贸n para el proyecto y traductores/revisores especializados centrados en las necesidades espec铆ficas de la tecnol贸gica malague帽a, sin dejar atr谩s un f茅rreo sistema de control de calidad. Gracias a ello, Freepik cuenta ahora con un equipo de traducci贸n y revisi贸n multiling眉e con disponibilidad casi inmediata, ce帽ido a un calendario definido por el cliente con m谩xima prioridad de los tiempos de reacci贸n y con una calidad 贸ptima. Gracias a la combinaci贸n de su tecnolog铆a y el contenido multiling眉e proporcionado por N贸valo, Freepik ha reducido los tiempos de respuesta y los costes en gesti贸n de sus comunicaciones multiling眉es, aumentando la rentabilidad del contenido producido y consiguiendo m谩s margen que la competencia para seguir creciendo, principalmente, en los mercados de EE. UU. Jap贸n y Corea, su objetivo m谩s inmediato.