Marketing numérique, localisation de e-commerce et SEO international
01/LE CLIENT
bonprix est une entreprise de mode internationale basée à Hambourg. Elle emploie 3 900 personnes dans le monde entier. Centrée, à ses débuts, sur la vente par correspondance, puis, à partir de 2001, sur la vente sur son importante plateforme e-commerce, bonprix est une entreprise internationale prospère et présente dans 30 pays, répartis entre l’Europe, les États-Unis, la Russie et l’Amérique du Sud.
02/LE DÉFI
La multinationale de vente en ligne recherchait en Espagne un partner de services linguistiques spécialisé en marketing numérique et SEO qui saurait l’orienter et l’accompagner dans l’implantation de son e-commerce sur le marché espagnol. Ici, l’intention du client était claire : il s’agissait d’une part d’adapter ses contenus (terminologie spécifique du secteur de la mode et du textile, fiches de produits, conditions de vente, etc.) au profil socioculturel de sa clientèle espagnole cible de manière précise et correcte et, d’autre part, de s’assurer un excellent positionnement organique sur les moteurs de recherche (SEO), afin d’atteindre ses objectifs commerciaux. En d’autres termes : adapter son e-commerce au marché espagnol sur le plan linguistique, tout en tenant compte de sa stratégie commerciale.
03/LA SOLUTION
Pour répondre aux exigences du client, nous avons défini un processus personnalisé et sur mesure permettant de fournir la qualité et la cohérence terminologique nécessaires pour un e-commerce de ce niveau et de cette taille. La grande quantité de contenu imposait l’utilisation de technologies de traduction permettant de réutiliser les textes déjà traduits et de maintenir la cohérence terminologique pour tous les produits. Nous avons également réalisé différentes recherches de marché et études de la concurrence pour élaborer une proposition SEO et de marketing de contenu pour la page web espagnole du client, qui comprenait l’utilisation de mots-clés et l’optimisation des catégories et étiquettes avec les mots-clés choisis. En raison des caractéristiques du secteur, avec des lancements de campagnes soumis à des calendriers déterminés et serrés, ce projet s’accompagnait d’exigences élevées en matière de délais. Une organisation minutieuse des équipes, des lots de livraison et des ressources s’avérait donc ici indispensable. Dans cette optique, l’organisation générale, la ponctualité de livraison et le contrôle qualité global ont été, et demeurent, des facteurs fondamentaux pour la réussite du projet.
