Consultation et formation pour entreprises
01/Le client
Extenda, en tant qu’outil du ministère régional de la Présidence, de l’Administration publique et de l’Intérieur de la Junta de Andalucía, le gouvernement régional andalou, a pour objectif de promouvoir l’internationalisation des entreprises andalouses, quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille. L’organisation offre des services de formation, d’informations, de consultation spécialisée, de financement, de promotion et d’accompagnement à l’international aux entreprises andalouses, afin de les aider à répondre aux besoins et défis qu’elles rencontrent tout au long de leur processus de développement commercial à l’étranger. Cette organisation, qui s’appuie sur des valeurs de connaissances, de travail inlassable et d’expérience internationale, offre chaque année ses services à l’équivalent de trois exportateurs réguliers sur quatre d’Andalousie. Cela représente plus de 4 000 entreprises par an, toutes tailles et tous secteurs d’activité confondus, qui reçoivent l’aide dont elles ont besoin pour atteindre leurs objectifs sur les marchés internationaux.
02/Le défi
EXTENDA, dans le cadre de son engagement en faveur de la promotion et de la dynamisation de l’internationalisation des entreprise andalouses, souhaitait ajouter à son offre des services de consultation et formation destinés à aider les entreprises associées à se lancer à l’étranger à l’aide d’une stratégie de communication, marketing numérique et traduction adaptée. Pour cela, et après avoir étudié différentes options offertes par Nóvalo, EXTENDA a décidé d’offrir des conseils linguistiques et culturels en matière d’internationalisation aux entreprises souhaitant se lancer sur les marchés étrangers. L’organisation a ainsi développé une formation destinée à montrer aux entreprises comment aborder les questions de la communication et du marketing de contenu numérique pour l’internationalisation grâce à des techniques et méthodes de travail spécifiques adoptant une approche linguistique et culturelle adaptée au marché cible, toujours dans le but de parvenir à s’implanter sur les marchés internationaux avec une stratégie de communication satisfaisante.
03/La solution
Pour donner vie aux idées d’EXTENDA pour les entreprises d’Andalousie, notre équipe de direction et de consultants a conçu, créé et offert un service personnalisé de consultation et de formation basé sur le nombre et la nature des entreprises qui souhaitaient se lancer sur la scène internationale. Pour cela, nous avons demandé des informations pertinentes sur les raisons et objectifs qui poussaient les entreprises à s’internationaliser pour, une fois les informations recueillies, les intégrer au matériel de formation. Nous avons notamment organisé plusieurs journées (en personne et à distance) destinées à différents publics, afin de les sensibiliser à l’importance de se lancer à l’international avec une stratégie de communication et marketing numérique international adaptée permettant de s’implanter sur les marchés cibles en respectant les spécificités linguistiques et culturelles, et ainsi atteindre les objectifs définis par chaque entreprise. Les journées organisées ont suscité un grand intérêt, et les entreprises ont pu intégrer les informations glanées à leurs stratégies afin de développer leurs outils de vente à l’échelle internationale.
